| 주문취소, 교환, 환불, A/S 관련 FAQ
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| 주문을 취소하고 싶습니다. |
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단체복은 맞춤주문제작 특성상 주문확정 전에는 즉시 취소가 가능하지만 주문확정 이후에는 결제여부와 상관없이 청약철회 및 취소가 불가능 합니다. 따라서 주문확정 전에 진행여부를
신중히 판단하시길 바랍니다. 기타 관련 문의사항은 드림티 고객센터에 전화주시기 바랍니다.
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| 교환 및 환불이 가능합니까? |
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다음과 같은 사항에서 교환및 환불이 가능합니다. 1. 소비자에게 인도될 당시에 상품이 훼손된 경우 2. 통신판매에 관한 광고 내용과 다른 상품이 인도된 경우 3. 주문시 요구한 인쇄문구와 수령품의 결과가 드림티측의 실수로 차이가 날때 (단 티셔츠 색상 및 사이즈, 인쇄 색상 및 사이즈에 대한 약간의 오차는 인정하지 않습니다.) 상품에 하자가 있는 경우 상품 인도일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능하며 교환,환불 관련 비용은 전적으로 당사가 부담합니다.
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| A/S는 가능한가요? |
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제품을 받으신 후 A/S가 필요하시면 언제든지 고객센터에 문의해 주십시오. 성심성의껏 해결해 드리도록 하겠습니다.
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